ok35 Cam Kết
Bảo Vệ Toàn Diện
Thông Tin Của Bạn

ok35 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết và không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu.

Các loại dữ liệu ok35 thu thập bao gồm:

• Dữ liệu nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND (khi thực hiện xác minh danh tính KYC), quốc tịch và địa chỉ thường trú.
• Dữ liệu liên lạc: Địa chỉ email đang sử dụng, số điện thoại di động tại Việt Nam, tên tài khoản Zalo hoặc Telegram (nếu người chơi cung cấp để hỗ trợ).
• Dữ liệu tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền, lịch sử giao dịch trong hệ thống ok35.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian chơi, các trò chơi đã tham gia, số tiền cược, kết quả cược và các lệnh khuyến mãi đã sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, cookie phiên và dữ liệu nhật ký hệ thống (log files) phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu truyền thông: Nội dung tin nhắn hỗ trợ khách hàng, phản hồi khiếu nại và các giao tiếp bằng văn bản giữa người chơi và đội ngũ ok35.

Người chơi có toàn quyền từ chối cung cấp một số loại dữ liệu không bắt buộc. Tuy nhiên, một số tính năng của Dịch vụ có thể không hoạt động đầy đủ nếu thiếu thông tin cần thiết. ok35 sẽ thông báo rõ ràng những trường thông tin nào là bắt buộc ngay tại thời điểm thu thập.

ok35 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng và chỉ nhằm các mục đích đã được thông báo. Mỗi mục đích sử dụng đều gắn liền với lợi ích chính đáng của cả hai bên hoặc nghĩa vụ pháp lý của ok35.

ok35 không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi để bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, lập hồ sơ tín dụng trái phép, hay bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên. Nếu ok35 cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và (khi cần) yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi tiến hành.

ok35 coi trọng quyền riêng tư của người chơi và chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong những trường hợp thực sự cần thiết và có căn cứ hợp pháp. ok35 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người chơi với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích lợi nhuận.

Các trường hợp ok35 có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game cung cấp nền tảng casino live, slot, đá gà và các trò chơi khác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành kỹ thuật. ok35 không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân với các đối tác này.
• Cơ quan pháp luật: ok35 có thể được yêu cầu tiết lộ thông tin người chơi theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, ok35 sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu.
• Đối tác phòng chống gian lận: ok35 sử dụng các dịch vụ phát hiện gian lận và rửa tiền của bên thứ ba. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu hành vi và kỹ thuật được mã hóa, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng: Nếu ok35 tiến hành tái cơ cấu hoặc chuyển nhượng hoạt động, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

ok35 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của ok35 được kiểm tra và cập nhật thường xuyên để ứng phó với các mối đe dọa mới nhất.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật ok35 áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người chơi và máy chủ ok35.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) tại trạng thái lưu trữ (encryption at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ và tùy chọn cho tài khoản người chơi.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) — nhân viên ok35 chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Nhật ký kiểm toán (audit logs) đầy đủ cho mọi hoạt động truy cập và thay đổi dữ liệu nhạy cảm.

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. ok35 khuyến nghị người chơi cũng chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và bật xác thực hai yếu tố khi có thể.

ok35 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và hiểu rõ hơn cách người chơi tương tác với nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website ok35.

Các loại Cookie ok35 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary Cookies): Bắt buộc để website hoạt động đúng. Bao gồm Cookie phiên đăng nhập, Cookie giỏ cược và Cookie bảo mật CSRF. Loại Cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm. Người chơi có thể từ chối loại này nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng website (trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. ok35 sử dụng công cụ phân tích nội bộ, không chia sẻ dữ liệu này với mạng quảng cáo bên ngoài.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Trên Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge, tìm mục "Cài đặt bảo mật" hoặc "Quyền riêng tư và bảo mật" để tùy chỉnh Cookie. Lưu ý rằng việc tắt Cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng các tính năng cốt lõi của ok35.

ok35 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok35:

ok35 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng ok35.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: ok35 lưu trữ tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và gian lận nếu phát sinh.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Dữ liệu tài khoản tự loại trừ (self-exclusion): Được lưu trữ vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi để ngăn chặn đăng ký lại với cùng thông tin danh tính.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, ok35 sẽ tự động xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu thông qua quy trình xóa dữ liệu an toàn được kiểm soát nội bộ. Người chơi có thể yêu cầu xác nhận việc xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok35.

ok35 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong hoạt động bảo mật của chúng tôi. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ tại đầu tài liệu này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, ok35 sẽ thông báo qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ok35 trong vòng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Tin nhắn thông báo qua Zalo hoặc Telegram cho những người chơi đã đăng ký kênh hỗ trợ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok35 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản trước của Chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok35. Chúng tôi khuyến khích người chơi đọc lại chính sách này định kỳ để luôn nắm bắt cách ok35 bảo vệ thông tin của bạn.